KẾ HOẠCH TỔNG THỂ

TRIỂN KHAI VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP TRONG TẬP ĐOÀN

ĐIỆN LỰC QUỐC GIA VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2022-2025

I. QUAN ĐIỂM, MỤC TIÊU VÀ ĐỊNH HƯỚNG

1. Quan điểm

- Bám sát quan điểm chỉ đạo và định hướng phát triển đất nước giai đoạn 2021-2030 tại Nghị quyết Đại hội Đại biểu lần thứ XIII của Đảng về phát triển văn hóa là nền tảng tinh thần, phát triển con người toàn diện và xây dựng nền văn hóa Việt Nam tiên tiến, đậm đà bản sắc dân tộc để văn hóa thực sự trở thành sức mạnh nội sinh, động lực phát triển đất nước trong quá trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp (VHDN) của EVN. Đẩy mạnh thực thi VHDN, giữ gìn và phát triển thương hiệu mạnh, là đối tác tin cậy, là nhà cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp; VHDN phát huy mạnh mẽ hơn nữa vai trò nền tảng của mình, góp phần đưa EVN thành một doanh nghiệp số hàng đầu của Việt Nam.

- Xây dựng văn hóa EVN đảm bảo thực thi đầy đủ hệ giá trị cốt lõi, các chuẩn mực đạo đức trong văn hóa ứng xử, các quy tắc giao tiếp ứng xử trong toàn EVN; nâng cao tinh thần trách nhiệm và ý thức tự giác của CBCNV, lòng tin của đơn vị và uy tín của EVN; đưa VHDN thực sự trở thành sức mạnh nội sinh, động lực cho sự phát triển của EVN; thực hiện tốt công tác lãnh đạo văn hóa và thực thi văn hóa, trong đó vai trò của người đứng đầu đơn vị có tính then chốt góp phần quyết định thành công; đẩy mạnh thực thi VHDN là để làm tốt hơn công tác quản trị doanh nghiệp.

- Thường xuyên chăm lo, phát huy các giá trị truyền thống quý báu như là nền tảng quan trọng cho sự phát triển bền vững, coi trọng việc khơi dậy niềm tự hào của CBCNV về truyền thống của EVN và ngành Điện Cách mạng Việt Nam.

2. Mục tiêu

- Thực hiện thành công việc đổi mới về nội dung, phương thức quản trị và cách thức triển khai VHDN để đưa văn hóa EVN đi sâu vào các hoạt động quản lý vận hành, kinh doanh, đầu tư xây dựng, quản trị doanh nghiệp; đồng thời, lan tỏa mạnh mẽ văn hóa EVN đến khách hàng và cộng đồng xã hội.

- Nâng cao hơn hơn nữa chất lượng và hiệu quả thực thi VHDN trong toàn Tập đoàn với tinh thần tiếp tục kế thừa, phát huy các giá trị truyền thống vốn có, đồng thời nâng tầm văn hoá EVN trong thời kỳ mới với sự phát triển mạnh mẽ của cách mạng công nghiệp lần thứ 4; đưa VHDN tiếp tục đi sâu hơn nữa vào các lĩnh vực và hoạt động SXKD, trong đó chú trọng đưa văn hóa lãnh đạo, văn hóa học tập và đổi mới sáng tạo, văn hóa số, văn hóa kinh doanh, văn hóa an toàn trở thành những bản sắc riêng, làm động lực cho sự phát triển toàn diện và bền vững của EVN.

- Tạo dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, hiện đại, đảm bảo tính công bằng và minh bạch; xây dựng đội ngũ CBCNV giỏi về chuyên môn, phong cách và lề lối làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả, hành vi ứng xử thân thiện, văn minh, lịch sự, mang lại sự hài lòng cho đối tác và cho khách hàng.

- Không ngừng quan tâm chăm lo xây dựng ngôi nhà chung EVN đoàn kết và nghĩa tình.

- Nâng cao hơn nữa hình ảnh và uy tín thương hiệu EVN là một đối tác tin cậy, chuyên nghiệp, thân thiện và hết lòng vì khách hàng, có trách nhiệm với cộng đồng và xã hội.

3. Định hướng

Với các quan điểm và mục tiêu nêu trên, công tác xây dựng và thực thi văn hoá EVN giai đoạn 2022-2025, định hướng đến 2030 và xa hơn nữa là tầm nhìn 2045 tập trung vào việc xây dựng một nền văn hoá EVN với tư tưởng cốt lõi là tập trung hình thành và lan tỏa các đặc trưng tiêu biểu cho bản sắc văn hóa EVN, đó là:

- Một EVN chuyên nghiệp và đáng tin cậy.

- Một EVN tiên phong và sáng tạo.

- Một ngôi nhà chung EVN đoàn kết và nghĩa tình.

- EVN, tổ chức có trách nhiệm xã hội cao.

II. GIẢI PHÁP VÀ NHIỆM VỤ

1. Nhóm giải pháp thứ nhất: sửa đổi Tài liệu Văn hoá EVN và triển khai hiệu quả “Hành trình Văn hoá EVN 2022-2025”.

Cùng với việc sửa đổi Tài liệu Văn hóa EVN (dự kiến trình HĐTV thời gian tới), “Hành trình Văn hoá EVN 2022-2025” là chương trình hành động mang tính chiến lược và tổng hợp gồm nhiều lĩnh vực và các mặt hoạt động VHDN, được triển khai nhằm mục đích tạo nên sự thống nhất, xuyên suốt ở các lĩnh vực, đơn vị của EVN, cùng hướng đến mục tiêu chung đó là EVN trở thành doanh nghiệp số.

2. Nhóm giải pháp thứ hai: xây dựng văn hoá lãnh đạo EVN làm mũi nhọn để đổi mới toàn diện, tạo đột phá về công tác VHDN.

Tạo đột phá về công tác VHDN thông qua ảnh hưởng, tác động tích cực và mạnh mẽ của đội ngũ cán bộ lãnh đạo, quản lý các cấp trong việc gương mẫu, tiên phong, chuyên nghiệp, chủ động dẫn dắt đổi mới và lãnh đạo xây dựng VHDN của EVN; mỗi cán bộ lãnh đạo, quản lý luôn nêu cao tinh thần rèn luyện, tu dưỡng, tích cực học tập phấn đấu trở thành một tấm gương trực tiếp cho CBCNV trong lối sống và công việc.

3. Nhóm giải pháp thứ ba: phát huy và củng cố các giá trị văn hoá truyền thống quý báu của EVN, làm nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững.

Lan toả các giá trị văn hoá truyền thống quý báu của EVN, làm cho người lao động thấm nhuần và coi trọng văn hoá truyền thống; từ đó không ngừng khơi dậy niềm tự hào về truyền thống và các giá trị văn hoá EVN trong toàn thể CBCNV và người lao động.

4. Nhóm giải pháp thứ tư: phát triển mạnh mẽ văn hoá học tập, văn hoá số, thúc đẩy văn hoá đổi mới sáng tạo.

Xây dựng văn hoá học tập không ngừng và phát triển EVN trở thành một tổ chức học tập; đưa văn hoá học hỏi không chỉ trở thành phong trào rộng khắp trong CBCNV EVN mà còn trở thành đòn bẩy, tạo động lực phát triển và thúc đẩy sự tiến bộ, nuôi dưỡng tinh thần không ngừng đổi mới sáng tạo của người EVN; quan tâm xây dựng và phát triển một nền văn hoá số cộng tác và sáng tạo nhằm thúc đẩy mạnh mẽ quá trình chuyển đổi số và làm mạnh mẽ hơn nền văn hoá gần 70 năm của EVN.

5. Nhóm giải pháp thứ năm: chủ động tích cực tham gia thúc đẩy chuyển đổi và chuyển dịch năng lượng góp phần cho sự phát triển bền vững.

Nâng cao vai trò chủ động của EVN trong tiến trình đồng hành cùng Chính phủ thực hiện các cam kết quốc tế về chống biến đổi khí hậu và góp phần thúc đẩy việc chuyển đổi hoạt động sản xuất và tiêu thụ năng lượng theo hướng phát triển bền vững; phát huy trách nhiệm xã hội của EVN trong việc dẫn dắt cộng đồng thay đổi nhận thức về tiết kiệm năng lượng và chuyển đổi cách thức sử dụng điện năng theo hướng ưu tiên các nguồn năng lượng tái tạo, năng lượng sạch, năng lượng xanh.

6. Nhóm giải pháp thứ sáu: tăng cường kỷ luật, kỷ cương và xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, cởi mở và thân thiện.

Kế thừa truyền thống văn hoá tuân thủ của EVN, tăng cường nâng cao nhận thức và rèn luyện ý thức tổ chức kỷ luật, giữ gìn kỷ cương trong lao động; triển khai thực thi đưa các giá trị cốt lõi, các giá trị chuẩn mực đạo đức và hành vi ứng xử đi sâu vào từng lĩnh vực, từng hoạt động SXKD và đến từng người lao động; xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp và hiệu quả, cởi mở và thân thiện; phấn đấu đưa EVN có vị trí cao trong Top 100 nơi làm việc tốt nhất Việt Nam.

7. Nhóm giải pháp thứ bảy: nâng tầm văn hóa kinh doanh và thương hiệu dịch vụ khách hàng với triết lý khách hàng là trung tâm.

Phát triển văn hoá kinh doanh của EVN theo hướng tận tâm, chuyên nghiệp và chất lượng làm nền tảng vững chắc cho công tác KD&DVKH trong giai đoạn mới; đổi mới sáng tạo về trải nghiệm số, văn hoá kinh doanh phục vụ để nâng tầm KD&DVKH; biên soạn và hoàn thành tài liệu chuẩn mực hành vi ứng xử; đào tạo phổ cập chuẩn mực hành vi ứng xử trong kinh doanh cho đội ngũ cán bộ kinh doanh, những lao động thường xuyên tiếp xúc khách hàng của các TCTĐL.

8. Nhóm giải pháp thứ tám: chuyên nghiệp hoá và số hoá công tác quản trị và thực thi VHDN trong toàn Tập đoàn.

Đổi mới cách thức quản trị và xây dựng văn hoá EVN theo hướng chuyên nghiệp và hiện đại, có khả năng lan toả, gắn kết và tạo sức ảnh hưởng mạnh mẽ bằng phương thức số hoá quy trình, số hoá nội dung và phát triển trải nghiệm văn hoá số cho CBCNV.

9. Nhóm giải pháp thứ chín: đổi mới công tác đào tạo về văn hoá doanh nghiệp.

Nâng cao chất lượng thực thi văn hoá của người lao động trong từng lĩnh vực, đưa văn hoá EVN thấm sâu vào phong cách làm việc và đưa tinh thần văn hoá mới của EVN ngày càng thấm sâu vào từng lĩnh vực, công việc SXKD.

10. Nhóm giải pháp thứ mười: tăng cường chất lượng và hiệu quả truyền thông về văn hoá EVN.

Tiếp tục khơi dậy niềm tự hào của mỗi người EVN về các giá trị truyền thống và bản sắc văn hoá của EVN, lan toả mạnh mẽ hơn nữa các giá trị văn hoá đến từng người lao động, khách hàng, đối tác và cộng đồng xã hội thông qua các phương tiện và giải pháp truyền thông chuyên nghiệp, hiện đại và hiệu quả cao.

Kèm theo Phụ lục về các nhiệm vụ chi tiết, phân công và tiến độ để triển khai 10 nhóm giải pháp nêu trên.

IV. TỔ CHỨC THỰC HIỆN

1. Hàng năm, EVN ban hành kế hoạch thực thi VHDN với các nhiệm vụ và tiến độ cụ thể, điều chỉnh phù hợp thực tế thực hiện trong năm.

2. Các Tổng công ty/công ty là công ty TNHH MTV do EVN nắm giữ 100% vốn điều lệ, Người đại diện phần vốn của EVN tại các công ty cổ phần là công ty con, các đơn vị trực thuộc EVN, các Ban chuyên môn của EVN căn cứ các nhiệm vụ được giao theo Kế hoạch tổng thể, các nhiệm vụ về thực thi VHDN cụ thể theo kế hoạch EVN giao hàng năm và kết hợp các nhiệm vụ VHDN của các đơn vị, các Ban để xây dựng kế hoạch chi tiết và triển khai thực hiện, đảm bảo tiến độ và chất lượng.

3. Ban TCNS EVN theo dõi, hướng dẫn, đôn đốc tình hình thực hiện các công việc, nhiệm vụ trong Kế hoạch tổng thể; định kỳ hàng năm tổng hợp kết quả thực hiện của các đơn vị, các Ban để Tổng giám đốc EVN báo cáo Hội đồng thành viên EVN (trước ngày 25/12 hàng năm).